Datenschutz bei Billybets Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir transparent, welche Informationen wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Kontrollmöglichkeiten Sie jederzeit haben.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben Ihre Daten, sobald Sie sich registrieren, eine Einzahlung tätigen, an Verifikationsprozessen teilnehmen oder unsere Spiele nutzen. Erhoben wird nur, was für den Betrieb unseres Angebots erforderlich ist.

Zu folgenden Kategorien greifen wir dabei zurück:

• Stammdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse
• Verifikationsdokumente: Reisepass oder Identitätskarte, Adressnachweis und Nachweis des Zahlungsmittels für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Gewinne und Verluste
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion, Betriebssystem und Zeitstempel Ihrer Sitzungen
• Spielverhaltensdaten: besuchte Spiele, Einsatzhöhen, Sitzungsdauer und Spielhistorie
• Marketingpräferenzen: ob Sie Newsletter, SMS oder Bonusangebote per E-Mail erhalten möchten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten verarbeiten wir ausschliesslich für festgelegte Zwecke. Ohne diese Verarbeitung können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Die Verarbeitung umfasst im Einzelnen:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Durchführung der KYC-Verifikation von Identität, Alter und Wohnsitz
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen, unter anderem über TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard und Kryptowährungen
• Betrugsprävention sowie Bekämpfung von Geldwäscherei und Bonusmissbrauch
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei auffälligem Spielverhalten
• Zusendung von Werbung und personalisierten Angeboten, sofern Sie eingewilligt haben
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten gegenüber den Behörden

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Erbringung unserer Dienste benötigen wir bestimmte Daten. Ohne Vorname, Nachname, Geburtsdatum und Zahlungsangaben können wir kein Konto eröffnen und keine Echtzeitangebote bereitstellen. Diese Verarbeitung stützt sich auf die Durchführung des Spielauftrags.

Gesetzliche Verpflichtung

Geldwäschereivorschriften und Lizenzauflagen verpflichten uns zur Identifikation unserer Spieler und zur Aufbewahrung von Transaktionsdaten. Diese Verarbeitung ist gesetzlich vorgeschrieben, und wir können sie nicht abwählen.

Berechtigtes Interesse

Für Betrugsprävention, Systemsicherheit und die Analyse aggregierter Nutzungsstatistiken stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse am sicheren und fairen Betrieb der Plattform. Dabei wägen wir Ihre Interessen stets gegen unsere Zwecke ab.

Einwilligung

Marketingkommunikation und nicht notwendige Cookies setzen Ihre freiwillige Einwilligung voraus. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über Ihre Kontoeinstellungen oder einen Link in jeder E-Mail.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt, und löschen sie danach. Für Transaktionsdaten gilt eine gesetzliche Mindestaufbewahrung von 5 Jahren nach Kontoschliessung gemäss den Vorschriften zur Geldwäschereibekämpfung.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich an Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb unseres Angebots oder für gesetzliche Pflichten notwendig sind. Mit jedem Dienstleister schliessen wir Verträge ab, die den datenschutzrechtlichen Schutz sicherstellen.

Empfängerkategorien sind:

• Zahlungsdienstleister, etwa für TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, E-Wallets und Kryptotransaktionen
• Dienstleister für Identitätsprüfung sowie KYC- und AML-Screenings
• Regulierungsbehörden, insbesondere die Curaçao Gaming Control Board, bei rechtmässigen behördlichen Anfragen
• IT- und Hosting-Dienstleister für den technischen Betrieb der Plattform
• Analytics-Dienstleister zur Auswertung anonymisierter Nutzungsdaten
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister für den Versand von Transaktionsnachrichten

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit die Kontrolle über Ihre Daten. Richten Sie Anfragen an [email protected] oder an unseren Support per Live-Chat, der rund um die Uhr erreichbar ist. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten und Verarbeitungszwecke
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Angaben
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei einer Datenschutzbehörde, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, um Sie wiederzuerkennen, Ihre Spracheinstellungen zu speichern und die Sicherheit Ihrer Sitzung zu gewährleisten. Notwendige Cookies erfordern keine Einwilligung. Statistik- und Marketingcookies setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner.

Eine vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies, deren Laufzeiten und Zwecke finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Dort können Sie Ihre Auswahl ebenfalls jederzeit anpassen.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Verifikationsdokumente und Zahlungsinformationen lagern wir verschlüsselt und getrennt von anderen Datenbanken.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und wird protokolliert. Technische wie organisatorische Massnahmen werden regelmässig überprüft und aktualisiert.

Sollte es dennoch zu einer Verletzung des Datenschutzes kommen, die ein Risiko für Sie darstellt, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren Sie unverzüglich über die betroffenen Daten und die ergriffenen Gegenmassnahmen.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Billybets Casino meine Daten?

Transaktionsdaten bewahren wir wegen der Geldwäschereivorschriften mindestens 5 Jahre nach Kontoschliessung auf. Marketingdaten löschen wir, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Schreiben Sie an [email protected]. Daten, die gesetzlich länger aufbewahrt werden müssen, sperren wir für alle anderen Zwecke, bis die Aufbewahrungsfrist abläuft.

Wer sieht meine Verifikationsdokumente?

Ihre Dokumente sehen nur befugte Mitarbeitende unserer KYC-Abteilung und geprüfte Identitätsprüfungsdienstleister. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt, der Zugriff wird protokolliert.

Erhalte ich Werbung, ohne dass ich zugestimmt habe?

Nein. Newsletter, SMS und personalisierte Angebote senden wir nur mit Ihrer Einwilligung. Diese erteilen Sie bei der Registrierung und können sie jederzeit über die Kontoeinstellungen oder in jeder E-Mail widerrufen.